Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

Terakhir diperbarui: 20 Februari 2026

Selamat datang di Spotmember. Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen penuh untuk melindungi data pribadi yang Anda bagikan saat berinteraksi, mendaftar, atau melakukan transaksi di platform kami. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat Anda melakukan pembelian atau mendaftar di Melimpah Digital, kami mengumpulkan beberapa informasi dasar yang diperlukan untuk memproses pesanan dan mengelola akun Anda, antara lain:

• Nama Lengkap: Untuk keperluan identifikasi dan personalisasi akun Member Area Anda.
• Alamat Email: Digunakan sebagai kredensial login (username), pengiriman invoice, link akses produk, dan pemberitahuan penting terkait layanan.
• Nomor WhatsApp: Digunakan untuk konfirmasi pembayaran secara cepat, pengiriman notifikasi transaksi, dan layanan dukungan pelanggan (Customer Service).

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda?

Kami hanya menggunakan data pribadi Anda untuk keperluan operasional layanan kami, yaitu:

• Memproses transaksi pembayaran dan mengaktifkan akses produk digital yang Anda beli.
• Membuatkan dan mengelola akun Member Area Anda di database kami.
• Mengirimkan pesan otomatis (Email dan WhatsApp) yang berisi detail tagihan, password akun, dan instruksi akses.
• Mencegah aktivitas penipuan, transaksi palsu, dan pelanggaran hak cipta.

3. Perlindungan dan Keamanan Data

Kami mengimplementasikan langkah-langkah keamanan digital yang ketat untuk melindungi informasi Anda. Data seperti password disimpan dalam format yang aman, dan seluruh alur transaksi diproses melalui jalur komunikasi yang terenkripsi. Kami tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau mendistribusikan data pribadi Anda (seperti Email dan Nomor WA) kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa izin tertulis dari Anda.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami hanya membagikan data Anda kepada pihak ketiga yang berstatus sebagai mitra operasional resmi kami dan terikat oleh kewajiban kerahasiaan yang ketat, seperti:

• Payment Gateway Resmi: Untuk memfasilitasi dan memverifikasi pembayaran Anda secara otomatis.
• Layanan Notifikasi (Fonnte & SMTP): Sistem pengiriman pesan API yang meneruskan notifikasi WhatsApp dan Email ke perangkat Anda.

5. Penggunaan Cookies dan Penyimpanan Lokal

Sistem kami menggunakan fitur penyimpanan lokal pada browser (seperti Session Storage dan Local Storage) untuk mengingat sesi login Anda dan mempercepat proses pemuatan katalog (Stale-While-Revalidate). Kami tidak menggunakan cookies pelacak iklan pihak ketiga yang invasif.

6. Hak Anda atas Data Pribadi

Anda memiliki hak untuk meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami. Jika Anda ingin menghapus akun Member beserta seluruh riwayat pembelian Anda secara permanen, silakan hubungi tim dukungan kami.

7. Perubahan Kebijakan

Spotmember berhak untuk mengubah atau memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja agar selalu sejalan dengan perkembangan layanan kami maupun regulasi yang berlaku. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, masukan, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui WhatsApp Admin.